Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 février 2026

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant RepairWorkshop (le « Service »), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

2. Description du service

RepairWorkshop est une plateforme infonuagique de point de vente et de gestion de réparations pour les ateliers d’électronique. Le Service comprend la gestion des ordres de travail, le suivi d’inventaire, le CRM, le point de vente et les outils de rapports.

3. Inscription

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Essai gratuit

Les nouveaux comptes bénéficient d’un essai gratuit de 7 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n’est requise. À la fin de l’essai, vous devez souscrire à un forfait payant pour continuer à utiliser le Service.

5. Abonnement et paiement

Les forfaits payants sont facturés mensuellement en dollars canadiens (CAD). Les prix peuvent être modifiés avec un préavis écrit de 30 jours. Tous les frais sont non remboursables, sauf si la loi l’exige.

6. Vos données

Vous conservez la pleine propriété de toutes les données que vous saisissez dans le Service. Nous ne vendons, ne partageons ni n’utilisons vos données commerciales à d’autres fins que la fourniture du Service.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie, incluant le chiffrement en transit (TLS), le hachage sécurisé des mots de passe, les contrôles d’accès par rôle et les sauvegardes régulières.

8. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas : (a) utiliser le Service à des fins illégales; (b) tenter d’obtenir un accès non autorisé à d’autres comptes ou systèmes; (c) interférer avec le bon fonctionnement du Service; (d) faire de l’ingénierie inverse du Service.

9. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité de 99,9 % mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les maintenances planifiées seront communiquées à l’avance.

10. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après l’annulation, vos données restent accessibles pendant 30 jours, après quoi elles pourront être définitivement supprimées.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, RepairWorkshop ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais payés dans les 12 mois précédant la réclamation.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par courriel ou notification dans l’application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera résolu devant les tribunaux du district judiciaire de Québec.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@repairworkshop.ca.