Toutes les fonctionnalités, conçues pour la vraie réparation
De la réception à la cueillette, RepairWorkshop réunit POS, tickets, inventaire, CRM, garanties, fidélité, outils employés et analytique. Des dizaines de fonctionnalités pour que votre équipe soit rapide et constante.
Point de vente
Un passage en caisse adapté aux réparations et à la vente au détail - services, pièces et appareils dans un même panier.
Paniers mixtes et dépôts
Vendez de la main-d’œuvre, des pièces, des accessoires et des appareils. Prenez des dépôts et appliquez-les à la cueillette.
Taxes, rabais et cartes-cadeaux
Taxes flexibles par article/service, coupons, crédit en magasin ou cartes-cadeaux.
Gestion de l’encaisse
Ouverture/fermeture des tiroirs, comptages à l’aveugle et journaux d’écarts.
Tickets de réparation
Suivez chaque travail de la réception à la cueillette - clairement et de façon constante.
Formulaires de réception
Capturez le modèle de l’appareil, l’IMEI/numéro de série, les notes de problème et les signatures.
Étapes que vous contrôlez
Créez des statuts personnalisés et suivez le processus de réparation.
Garanties et retours
Garantie automatique à la complétion, suivi de garantie fabricant et gestion des retours sous garantie.
Inventaire et pièces
Sachez ce que vous avez, où c’est et quel ticket l’a utilisé.
Suivi IMEI et numéros de série
Champs natifs pour les articles sérialisés et les appareils; recherche par IMEI/numéro de série partout.
Réapprovisionnement et bons de commande
Alertes de stock bas, fournisseurs, bons de commande et réception.
Étiquettes et codes-barres
Imprimez des étiquettes de tablette et de ticket qui se scannent directement au POS.
Clients et CRM
Gardez vos clients informés et fidèles, sans étapes supplémentaires.
Historique en un coup d’œil
Voyez chaque appareil, ticket et achat dans une seule chronologie.
Fidélité et crédit
Récompensez les clients réguliers et émettez du crédit en magasin ou des garanties.
Portail client
Les clients suivent leurs réparations en ligne sans connexion. Export de données et demandes de vie privée en libre-service.
Équipe et rapports
Gérez votre équipe et mesurez votre performance avec des outils intégrés.
Pointage employés
Punch in/out avec restrictions géographiques, suivi des heures, rapports de présence et gestion des congés.
Rapports et analytique
Ventes, taxes, marges, commissions et performance employés. Exports CSV/Excel planifiés par courriel.
Chat d'équipe et messages
Messagerie d'équipe intégrée avec canaux, messages de la direction et notifications ciblées par rôle.
Sécurité et plateforme
Protections modernes et infrastructure fiable pour vous concentrer sur la réparation.
Hébergé au Canada
Données au Québec, chiffrées en transit et au repos. Sauvegardes automatiques quotidiennes. Conforme à la Loi 25.
Sécurité renforcée
Authentification à deux facteurs (2FA), 200+ permissions granulaires, 5 niveaux de rôles et journal d'audit complet.
Prêt en quelques minutes
Configuration guidée (info entreprise, logo, taxes), interface et reçus bilingues FR/EN, support intégré.
Voyez RepairWorkshop en action
Commencez votre essai gratuit de 7 jours. Aucune carte de crédit requise.